¿Qué es Aurum Bienestar?

Aurum Bienestar, es un producto que pone las ventajas de la sanidad privada al alcance de toda la unidad familiar. Además, los beneficiarios tienen la posibilidad de recibir orientación telefónica sobre diferentes ámbitos relativos a la salud y el bienestar, podrán solicitar una segunda opinión médica, guardar y acceder a toda su información sanitaria y gestionar de manera eficiente sus citas médicas. También podrán acceder a una importante red de descuentos en spas urbanos a nivel nacional. Los usuarios de Aurum Bienestar estarán además bajo la cobertura de una póliza de seguro de hospitalización, la cual cubrirá diferentes contingencias en caso de que el suscriptor principal sufra un accidente.

¿Qué es la unidad familiar?

El concepto de unidad familiar incluye al propio titular de la cuenta de Aurum Bienestar, quien deberá ser necesariamente una persona física residente en España. También incluye a su cónyuge o, en su caso, la persona que como tal conviva permanentemente con el suscriptor principal en el domicilio señalado en el momento del alta. Serán también considerados miembros de la unidad familiar los padres de ambos cónyuges y los hijos solteros siempre que, en ambos casos, convivan con el suscriptor en su domicilio habitual, aunque se hallen temporalmente fuera del mismo por motivos de salud o estudios y siempre que sean menores de edad, legalmente incapacitados y mayores de edad pero menores de 26 años sin actividad retribuida.

¿Cómo darse de alta en Aurum Bienestar? – FAQ’s Aurum Bienestar

Para poder disfrutar de todos los beneficios y dar de alta al resto de miembros de la unidad familiar, debe realizar los siguientes pasos para activar su Espacio Personal online:

Entre en www.aurumbienestar.com y haga click en: Active su Espacio Personal.

  1. Rellene los datos del formulario de registro. Esto hará que se pueda generar su usuario (email) y contraseña.
  2. Debe Aceptar los Términos y Condiciones del Programa y la Política de Privacidad.
  3. Enviar formulario.

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¿Cómo registrar al resto de miembros de la unidad familiar? – Aurum Bienestar

Para registrar al resto de los beneficiarios de su unidad familiar, puede hacerlo mediante una llamada telefónica a nuestro Servicio de Atención al Cliente de Aurum Bienestar en el teléfono gratuito 900 901 596 o bien a través de su Espacio Personal online haciendo click en “Registrar familiar”. Tan sólo deberá completar el formulario de registro que aparecerá a continuación para cada uno de los miembros de la unidad familiar.

Una vez que acepte los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad,  podrá enviar la solicitud de registro de los nuevos beneficiarios.

El suscriptor principal, recibirá posteriormente las tarjetas de Aurum Bienestar asociadas a los miembros de la unidad familiar que hayan sido registrados en la dirección indicada para la recepción del pack de bienvenida.

¿Cuáles son los beneficios de Aurum Bienestar y cómo acceder a ellos?

  1. Los beneficiarios de Aurum Bienestar tienen acceso a un Cuadro Médico y Dental a nivel nacional con precios reducidos. Podrán utilizar los servicios de este cuadro médico desde el primer día, incluso en el caso de las embarazadas ya que no existen periodos de carencia. Tampoco existen exclusiones en cuanto al estado de salud, edad, sexo, etc.
  2. La información referente a las clínicas y especialistas del cuadro médico y dental está a su disposición en el teléfono gratuito de Atención al cliente de Aurum Bienestar 900 901 596 o también puede localizarlas a través del buscador que encontrará en la página web www.aurumbienestar.com, una vez que haya activado su Espacio Personal online de Aurum Bienestar.
  3. También tendrá acceso al servicio de 2ª Opinión Médica con el que podrán comentar su caso con especialistas de reconocido prestigio a nivel nacional e internacional. Este servicio tiene 1 mes de periodo de carencia.
  4. Dispone además del servicio de Carpeta Médica Digital y Carpeta Médica Digital Premium (para enfermedades graves) para organizar toda su documentación e historial clínico.
  5. Con el servicio de Gestor de Citas Médicas podrá recordar y organizar sus próximas citas médicas.
  6. Existen coberturas de Indemnización a través del seguro de Hospitalización por accidente para el suscriptor principal, con un límite de 100 € por cada día de hospitalización hasta un máximo de 3.000 €.
  7. Dispone además de un Servicio de Orientación telefónica para consultas sobre diferentes tipos de aspectos relacionados con la salud y el bienestar: Médica, Psicológica, Nutricional y Social.
  8. Además podrá obtener descuentos en los servicios de diferentes Spas Urbanos. Para disfrutar de este beneficio, tan solo debe seleccionar uno de los Spas asociados que podrá encontrar en la página web www.aurumbienestar.com y presentar su tarjeta Aurum Bienestar cuando acuda a su cita con el Spa seleccionado Podrá beneficiarse de un 20% en circuitos termales, entre el 5% y 15% (según establecimiento) en masajes y entre el 5% y 15% (según establecimiento) en tratamientos de estética.

Descubre todos los beneficios de Aurum Bienestar en esta infografía:

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¿Por qué es necesario presentar la tarjeta de Aurum Bienestar al acudir a las clínicas o spas urbanos?

Tanto el suscriptor principal como los familiares registrados deberán presentar sus correspondientes tarjetas para identificarse como clientes de Aurum Bienestar para que puedan tener acceso al extenso cuadro médico y dental en centros de prestigio beneficiándose de precios reducidos, en algunos casos hasta el 70% de reducción sobre las tarifas de la medicina privada.

Cuando se concierte la cita con la clínica, podrán darle la información necesaria acerca del precio reducido que le será aplicado al identificarse como cliente de Aurum Bienestar.

Además de ello, podrá disfrutar de un 20% en circuitos termales, entre el 5% y 15% (según establecimiento) en masajes y entre el 5% y 15% (según establecimiento) en tratamientos de estética al presentar su tarjeta Aurum Bienestar en el Spa Urbano elegido en la página http://www.balneariosurbanos.es/aurum-bienestar/, link habilitado en la Web de Aurum Bienestar www.aurumbienestar.com

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Aurum Bienestar?

En primer lugar visite la página web www.aurumbienestar.com para mantenerse informado sobre su suscripción así como de los beneficios a los que puede acceder.

Puede solicitar telefónicamente la información que necesite llamando al Servicio de Atención al Cliente de Aurum Bienestar en el teléfono gratuito 900 901 596 de lunes a viernes de 9 a 19 horas y sábados de 10 a 18 horas (excepto festivos nacionales), o también puede enviar un email a info@aurumbienestar.com. Estaremos encantados de responder a cualquier duda o pregunta que tenga.

Si lo prefiere, también puede escribirnos a nuestro perfil de Twitter @Aurum_es

¿Por qué Aurum Bienestar tiene mis datos?

Si Affinion International ha tenido acceso a tus datos es porque previamente has recibido una llamada telefónica de alguno de nuestros partners comerciales para ofrecerte el servicio de salud de pago por uso de Aurum Bienestar.

Affinion solo tiene acceso a tus datos si expresamente has aceptado darte de alta en nuestro servicio siendo necesario tu consentimiento para ello. En cualquier caso si necesitas más información, ponte en contacto con nosotros en el número de teléfono 900 901 596.